Kebijakan Privasi

Selamat datang di www.sr12herbal.com

 

Disarankan sebelum mengakses Situs ini lebih jauh, Anda terlebih dahulu membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku, serta Kebijakan Privasi terkait dengan data dan informasi pribadi milik Anda. Kebijakan Privasi ini memberikan informasi mengenai perlindungan data pribadi Anda, serta menjelaskan bagaimana cara Kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, serta tindakan yang Kami ambil untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda.

 

1.       DEFINISI


Setiap kata atau isitilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain

1.1. “Kami”, berarti pengelola Situs www.sr12herbal.com, serta aplikasi lainnya dan/atau mobile application.

1.2. “Anda”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami.

1.3.  “Layanan”, berarti tiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Situs www.cermati.com, dan tidak terbatas pada informasi yang disediakan, layanan aplikasi dan fitur, dukungan data, serta mobile application yang disediakan oleh Kami.

1.4. “Pengguna”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, termasuk diantaranya Pengguna Belum Terdaftar dan Pengguna Terdaftar.

1.5. “Pengguna Terdaftar”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah melakukan registrasi dan memiliki akun pada Situs Kami.

1.6. “Pihak Ketiga”, berarti pihak ketiga manapun, termasuk namun tidak terbatas juga untuk menghindari keraguan, baik individu maupun entitas, pihak lain dalam kontrak, pemerintah, atau swasta.

1.7. “Profil”, berarti data pribadi yang digunakan oleh Pengguna, dan menjadi informasi dasar bagi Pengguna.

1.8. “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna di Situs Kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, informasi debitur, kartu keluarga, akta kelahiran, surat nikah, akta, bukti kepemilikan, NPWP, surat izin usaha, surat penjaminan,data penghasilan, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada ringkasan pendaftaran akun serta pada ringkasan aplikasi pengajuan.

1.9. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs.

 

 

2.       PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

 

Kami mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1.    Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

a.    Membuat atau memperbarui akun, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;

b.    Menghubungi www.sr12herbal.com, termasuk melalui layanan konsumen;

c.    Mengisi survei yang dikirimkan oleh www.sr12herbal.com;

d.    Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating, Pusat Resolusi dan sebagainya;

e.    Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;

f.     Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau

g.    Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

2.    Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

a.    Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;

b.    Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;

c.    Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

d.    Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;

e.    Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

 

 

3.       KEAMANAN INFORMASI PRIBADI


Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda secara rahasia dan tidak membuka atau memberikan informasi tersebut kepada atau memungkinkan akses oleh pihak lain selain pihak berikut:

3.1. Anak perusahaan dan perusahaan terkait

3.2. Pihak Ketiga, dimana produk atau layanan mereka yang ditampilkan di Situs Kami dan menyediakan Anda dengan kutipan web untuk produk dan/ataulayanan yang diminta oleh Anda. Pihak Ketiga ini yang bertindak sebagai pengendali informasi data Anda sehingga Anda harus membaca Kebijakan Privasi mereka atau menghubungi mereka secara langsung untuk informasi tambahan.

3.3. Lembaga Pemerintahan terkait, dalam rangka untuk mencegah penipuan dan pencucian uang, dalam kasus bahwa data palsu atau tidak tepat dan/atau diduga kasus penipuan.

 

Dalam keadaan tertentu dan luar biasa, Kami mungkin diperlukan untuk mengungkapkan informasi pribadi. Kami berkomitmen untuk mematuhi sesuai denganhukum atau perintah pengadilan, atau dalam menanggapi permintaan yang sah oleh Pemerintah atau Penegak Hukum, atau dalam kasus Kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk (termasuk namun tidak terbatas pada) perlindungan hak atau properti Kami, atau untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap setiap pihak  yang mungkin bisa menyebabkan kerusakan atau gangguan hak-hak Kami atau properti(baik sengaja atau tidak), atau ketika orang lain dapat dirugikan oleh kegiatan tersebut.

 


4.       UMUM


4.1. Penggunaan dan akses ke Situs ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, informasi, atau aplikasi lainnya dalam bentuk mobile application yang disediakan oleh atau dalam Situs, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini.

4.2. Kami berhak untuk menutup atau mengubah atau memperbaharui Kebijakan Privasi ini setiap saat tanpa pemberitahuan, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Kebijakan Privasi.

4.3. Jika Anda masih memerlukan jawaban atas pertanyaan yang tidak terdapat dalam Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami di email admin@sr12herbal.com atau di nomor +62 819 489 4556.

4.4. Selain itu Anda juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.